Notre offre de service

Nous réalisons par des mises en situation une évaluation des compétences numériques par la réalisation de diagnostics permettant d’orienter la personne accompagnée vers la solution la plus adaptée : assistance numérique, parcours de formation, coup de pouce sur une démarche en ligne spécifique …

Nous proposons un accompagnement (à adapter en fonction des besoins) vers l’autonomie numérique permettant la formation et/ou l’information sur :

Les compétences numériques de base

Niveau débutant

Découverte souris, clavier et bureau de l’ordinateur.

Niveau intermédiaire

Apprendre à utiliser le bureau et se lancer sur internet et l’envoie de mail

Niveau avancé

Pour aller plus loin (formulaires en ligne, mot de passe, pièce jointe…)

L’énergie

Application et site web

Comment utiliser les différentes applications et plateforme de son fournisseur d’énergies.

L’accès aux droits

Assurance retraite

Accompagnement de la création de son espace personnel ainsi que dans l’inscription à un atelier de prévention.

Pôle emploi

Comment s’actualiser sur le site et guidage à travers la plateforme pole-emploi.fr

CAF

Accompagnement pour les services en ligne du site caf.fr dont la téléprocédure pour le RSA

Impôts

Guide sur impots.gouv.fr

Assurance maladie

Guide sur ameli.fr

Comprendre notre monde connecté

Les réseaux sociaux

Comprendre le fonctionnement de Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Skype, Zoom, Snapchat et plus encore.

Logiciels de bureautique

Accompagnement dans la prise en main d’outil permettant de créer des présentations, des diaporamas et du mailing.

Maitriser son smartphone

Découvertes des réglages et configuration d’un smartphone ainsi que ses fonctionnalités de base et des applications clés

Insertion professionnelle

Profil de candidat en ligne
  • Comment maîtriser son image sur internet.
  • Comment rédiger un mail professionnel.
  • Comment créer son CV et sa lettre de motivation.
Recherche d'emploi
  • Comment chercher un emploi en ligne
  • Pôle emploi, Comment s’actualiser sur le site

Banque en ligne

Consultation de ses comptes

Comment se connecter et consulter ses comptes sur le site de sa Banque

Contact de l'assitance en ligne

Comment envoyer un message depuis le site de sa Banque.

* En partenariat avec Les Bons Clics

Labélisé APTIC