Notre offre de service
Nous réalisons par des mises en situation une évaluation des compétences numériques par la réalisation de diagnostics permettant d’orienter la personne accompagnée vers la solution la plus adaptée : assistance numérique, parcours de formation, coup de pouce sur une démarche en ligne spécifique …
Nous proposons un accompagnement (à adapter en fonction des besoins) vers l’autonomie numérique permettant la formation et/ou l’information sur :
Les compétences numériques de base
Niveau débutant
Découverte souris, clavier et bureau de l’ordinateur.
Niveau intermédiaire
Apprendre à utiliser le bureau et se lancer sur internet et l’envoi de mail
Niveau avancé
Pour aller plus loin (formulaires en ligne, mot de passe, pièce jointe…)
L’énergie
Application et site web
Comment utiliser les différentes applications et plateforme de son fournisseur d’énergies.
Relais numériques
Forfait mobile
Nous proposons en partenariat avec Emmaüs Connect des forfaits solidaires. Plus de détails ici.
L’accès aux droits
Assurance retraite
Accompagnement de la création de son espace personnel ainsi que dans l’inscription à un atelier de prévention.
Pôle emploi
Comment s’actualiser sur le site et guidage à travers la plateforme pole-emploi.fr
CAF
Accompagnement pour les services en ligne du site caf.fr dont la téléprocédure pour le RSA
Impôts
Guide sur impots.gouv.fr
Assurance maladie
Guide sur ameli.fr
Comprendre notre monde connecté
Les réseaux sociaux
Comprendre le fonctionnement de Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Skype, Zoom, Snapchat et plus encore.
Logiciels de bureautique
Accompagnement dans la prise en main d’outil permettant de créer des présentations, des diaporamas et du mailing.
Maitriser son smartphone
Découvertes des réglages et configuration d’un smartphone ainsi que ses fonctionnalités de base et des applications clés
Insertion professionnelle
Profil de candidat en ligne
- Comment maîtriser son image sur internet.
- Comment rédiger un mail professionnel.
- Comment créer son CV et sa lettre de motivation.
Recherche d'emploi
- Comment chercher un emploi en ligne
- Pôle emploi, Comment s’actualiser sur le site
Banque en ligne
Consultation de ses comptes
Comment se connecter et consulter ses comptes sur le site de sa Banque
Contact de l'assistance en ligne
Comment envoyer un message depuis le site de sa Banque.
* En partenariat avec Les Bons Clics